千牛卖家工作台 - 淘宝天猫店铺管理·订单商品·客服接待一体工具
千牛 · 淘宝天猫卖家工作台
商品发布 · 订单处理 · 客服接待 · 数据分析 · 营销推广 · 一站式管理
v9.8.0 最新版 · 85MB
28.6M+
全球用户
4.8M
日活用户
65M
累计下载
140+
覆盖国家
📦 千牛 · 淘宝天猫卖家一站式工作平台
千牛是阿里巴巴官方出品的淘宝天猫卖家一站式工作平台，集成商品发布与上下架、订单处理打印、旺旺客服接待、经营数据分析及营销推广，支持PC/Mac/安卓/iOS，免费下载使用。立即下载千牛，高效管理店铺。
⚡ 软件特点
商品管理
支持商品发布、上下架、SKU管理和库存同步，批量操作高效便捷。
订单处理
实时同步订单，批量发货、打印面单，异常订单自动预警。
客服接待
集成旺旺客服，支持快捷回复、客户分组和消息管理，提升服务效率。
数据分析
提供多维度经营数据看板，实时监控店铺流量、转化和销售趋势。
营销推广
支持优惠券、满减、限时秒杀等活动创建，提升店铺销量。
多店管理
支持多个淘宝/天猫店铺集中管理，无缝切换，提升运营效率。
商品
订单
客服
数据
营销
多店
淘宝
天猫❓ 常见问题
1. 千牛是免费软件吗？
- 是的，千牛完全免费，可自由下载和使用。
- 所有核心功能均可免费使用，无隐藏费用。
- 无广告干扰，纯净体验。
- 定期更新，持续优化。
- 支持 Windows、macOS、iOS、Android 平台。
- 官网提供最新版下载。
- 部分高级功能需付费。
2. 如何安装千牛电脑版？
- 访问千牛官方下载页面。
- 根据操作系统选择 Windows 或 Mac 版本。
- 下载安装包，运行安装程序。
- 阅读并同意用户协议。
- 选择安装路径，点击“下一步”。
- 等待安装完成，启动软件。
- 登录淘宝或天猫账号开始使用。
3. 如何管理多个店铺？
- 在千牛中点击“切换店铺”功能。
- 添加需要管理的店铺账号。
- 支持多个淘宝/天猫店铺集中管理。
- 可快速切换店铺，数据独立。
- 各店铺订单、商品和客服消息独立管理。
- 提升多店铺运营效率。
- 多店铺管理免费使用。
4. 如何处理订单和发货？
- 在千牛中进入“订单管理”模块。
- 查看待处理订单和异常订单。
- 支持批量打单、发货操作。
- 可对接主流物流公司，打印面单。
- 订单状态实时同步，自动更新。
- 支持售后处理和退款管理。
- 订单处理流程高效便捷。
5. 千牛与店小秘有何区别？
- 千牛是阿里巴巴官方出品的淘宝/天猫卖家工具。
- 千牛与淘宝/天猫平台深度集成，功能更贴合平台。
- 店小秘是第三方跨境电商ERP，支持多平台。
- 千牛更专注于淘宝/天猫店铺管理。
- 店小秘适合跨境和多平台卖家。
- 可根据店铺类型和需求选择。
- 两者可配合使用，各有优势。
📘 下载使用指南
快速入门
下载安装、登录账号、店铺设置。
商品管理
发布商品、上下架、库存管理。
订单处理
订单同步、打单发货、售后管理。
客服接待
旺旺接待、快捷回复、客户管理。